• 주문 후 변경/취소는 어떻게 하나요?
    RAWROW | 21.01.10
  • * 주문내역에서 취소접수 후 재주문을 부탁드립니다.

    * 주문상태가 '상품준비중'단계일 경우 변경이 가능합니다.

    * 출고 전 취소 시, 사용하셨던 쿠폰/마일리지는 자동 반환됩니다

    * 무통장 입금 환불은 자동 환불처리가 불가합니다. (최대 3일 소요되며,  동일 상품 주문 후 고객센터로 문의주시면 입금 확인 도와드리겠습니다.)

    * 주문상태가 '배송준비중' '배송중'인 경우 연락처 및 배송지 변경이 불가합니다. 

    출고 후 배송지 변경을 원하시는 경우, 운송장번호 조회 후 택배기사님 연락처를 확인 하시어 기사님께 직접 문의 주셔야 합니다. 

    * 주문 취소 후 재주문 단계에 어려움이 있으신 경우, 오른쪽 하단의 챗봇(채팅상담)으로 문의주시면 빠른 도움 드리겠습니다.

     


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