• 배송조회는 어디서 하나요?
    RAWROW | 21.01.10


  • R.COM 회원께서는 
    로그인 후 상단 메뉴의 MY PAGE -> 주문내역조회 페이지를 통해 배송확인이 가능합니다.


    비회원으로 구매를 하신 고객님께서는 
    로그인 창의 비회원 주문조회 페이지에서 정보 입력 후 한진택배-> 운송장 번호 조회 페이지에서 조회 가능합니다.





    ▶배송 단계 안내

    저희 물류센터는 한진택배 터미널과 같은 곳에 위치해 있습니다.
    따라서 택배기사님이 방문하셔서 상품을 전달 받은 후 터미널로 이동하는 단계가 생략됩니다. 


    *상품발송->택배 터미널 도착(서울)->분류작업->이동(운송장조회)->배송출발->완료


    분류작업 후에 배송 지역으로 이동하는 택배차로 상품이 옮겨갈 때 스캔이 이루어지며 이 때 운송장 조회가 가능합니다.
    타 업체와 다른 배송 단계로 인해 운송장 조회가 다소 늦을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

    코로나로 인한 택배물량 증가로 택배기사님들이 어려움을 겪고 있습니다. 고객님들의 너그러운 마음으로 양해부탁드립니다.

    감사합니다.


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